Verhalten bei Notfällen

1. Es bedarf keiner besonderen Erwähnung, dass bei Bränden sofort und als erstes die Feuerwehr unter der Rufnummer 112 unter Angabe des Schadensortes zu unterrichten ist.
   
   
2. Wenn Sie noch einen gasbetriebenen Herd in Rendsburg haben, wenden Sie sich bei Störungen der Gasversorgung bitte direkt an die Stadtwerke Rendsburg GmbH unter der Rufnummer 04331 209-333.
   
   
3. Bei Störungen der Stromversorgung des Gebäudes wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Netzbetreiber:
   
   - In Rendsburg sind die Stadtwerke Rendsburg GmbH zuständig und unter der Rufnummer 04331 209-0 erreichbar.
   - In Schacht-Audorf und Neumünster ist die Schleswig-Holstein Netz AG zuständig, die unter der Rufnummer 04106 6489090 erreichbar ist.
   - In Nortorf sind die Stadtwerke Nortorf AöR zuständig und unter der Rufnummer 04392 9130300 erreichbar.
   - In Bad Bramstedt sind die Stadtwerke Bad Bramstedt Netz GmbH zuständig und unter der Rufnummer 04192 201310 erreichbar.
   - In Preetz ist die SWKiel Netz GmbH zuständig, die unter der Rufnummer 0431 594-2769 erreichbar ist.
   
   
4. Bei Störungen der Heizungsversorgung in Bad Bramstedt wenden Sie sich bitte an Fernwärme-Nord GmbH unter der Rufnummer 0471 944690.
   
   
5. Bei Störungen des Kabel-TV-Empfanges wenden Sie sich bitte an unseren Rahmenvertragspartner Vodafone, den Sie online oder unter der Servicenummer 0800 7242600 erreichen.
   
   
6. Bei allen anderen technischen Notfällen, wenden Sie sich bitte während der Bürozeiten an die Holsatia GmbH unter der Rufnummer 0431 66 65 66-69, außerhalb der Bürozeiten an die zentrale Notrufnummer 0152 06683819. Hinterlassen Sie bitte ggf. eine Nachricht mit Angabe des Schadensortes, des konkreten Ereignisses und einer Rückrufnummer und warten Sie auf einen Rückruf.
   
   
7. Bei unkontrolliert austretendem Wasser  u n d  Nichterreichbarkeit der vorgenannten zentralen Notrufnummer wenden Sie sich bitte unter Hinweis auf den Rahmenvertrag mit der Holsatia GmbH an folgende Notdienste:
   
   • Wasserleitungsbrüche mit Wasseraustritt: Bad Bramstedt Fa. Borchert Gebäudetechnik 04121 750700, 0176 11750700, übrige Gemeinden Fa. Joh. Kriegel GmbH 0431 680036
   • Abwasserrohrverstopfung mit Wasseraustritt: Rendsburg/Schacht-Audorf Fa. WeVo, Tel. 04331 58050, Neumünster/Nortorf/Bad Bramstedt PRO Rohr 0800 3052011
     

8. Wenn Sie sich ausgeschlossen haben, können folgende Schlüsseldienste helfen, die die Schließanlagen unserer Objekte betreuen: 
• Rendsburg/Schacht-Audorf: Schlüssel Kraft 04331 22286, 0172 4104819, Notdienst 04331 80833
• Neumünster/Nortorf/Bad Bramstedt: Ludwig Hauschild GmbH 04321 63061, Notdienst vor 8.00 Uhr/nach 17.00 Uhr 0157 31588731

Wichtige Hinweise:

Wenn Kosten für Einsätze ausgelöst werden, die keine Notfälle betreffen, werden wir diese weder übernehmen, noch erstatten. Notfälle in diesem Sinne sind plötzlich auftretende Ereignisse, die ohne Gegenmaßnahmen zu wesentlichen Folgeschäden führen. Ein Notfall liegt daher nicht vor, wenn ein zu beanstandender Umstand der Verwaltung bereits bekannt ist; hier reicht eine Nachfrage, ob der Schadensfall noch in Bearbeitung ist. Ein Notfall liegt auch nicht vor, wenn ein Schaden mit geringen Auswirkungen auftritt (tropfender Wasserhahn); in dem Fall ist eine Meldung am folgenden Werktag bzw. zu den Bürozeiten ausreichend.